Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltung und Teilnahme

Diese Bedingungen gelten, wenn Sie die Angebote von Yukon Gold Casino nutzen. Spielen dürfen Sie bei uns nur, wenn Sie älter als 19 Jahre sind oder die Volljährigkeit in Ihrer Rechtsordnung erreicht haben, je nachdem, welche Altersgrenze höher ist. Sie tragen selbst die Verantwortung dafür, dass Online-Glücksspiel an Ihrem Wohn- oder Aufenthaltsort rechtmäßig ist.

Konto und Prüfung

Bei der Anmeldung müssen Sie richtige und vollständige Angaben machen. Änderungen Ihrer Kontakt- oder persönlichen Daten teilen Sie unserem Support mit. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Halten Sie Benutzername und Passwort geheim. Wenn Sie Dritten den Zugang überlassen, können wir Ihr Konto ohne Erstattung schließen.

Ein Konto gilt als inaktiv, wenn während eines von uns bestimmten Zeitraums weder gespielt noch ein- oder ausgezahlt wurde. Wir führen das vorhandene Guthaben spätestens 60 Tage später zurück. Bonusmittel verfallen. Ihr Barguthaben schreiben wir auf Anfrage wieder gut, wenn Sie die Sicherheitsfragen erfolgreich beantworten.

Für die Identitätsprüfung können wir einen gültigen ID-Nachweis, einen höchstens drei Monate alten Adressnachweis und einen Beleg über die Inhaberschaft des verwendeten Zahlungskontos verlangen. Falls erforderlich, müssen die Unterlagen durch einen Notar oder eine registrierte Fachkraft beglaubigt sein. Eine Auszahlung bearbeiten wir erst nach erfolgreichem Abschluss der Prüfung.

Einzahlungen und Auszahlungen

Verwenden Sie für Ein- und Auszahlungen ausschließlich Zahlungskonten, die auf Ihren eigenen Namen geführt werden. Sorgen Sie bei jeder Einzahlung für ausreichende Deckung. Wird eine Einzahlung abgelehnt, widerrufen oder zurückgebucht, sind daraus entstandene Gewinne ungültig. Wir erheben keine Einzahlungsgebühr. Beteiligte Zahlungsdienste oder Finanzinstitute können jedoch eigene Entgelte berechnen.

Eine angeforderte Auszahlung bleibt zunächst 48 Stunden ausstehend und wird anschließend am folgenden Geschäftstag bearbeitet. Bis zur Bearbeitung können Sie den Auftrag vollständig oder teilweise stornieren. Wir können Beträge an Zahlungskonten zurückführen, die zuvor für Einzahlungen genutzt wurden. Tägliche Zahlungslimits können dazu führen, dass Sie den Gesamtbetrag in täglichen Teilzahlungen erhalten.

Bei einer Banküberweisung beträgt die Gebühr unter 3.000 € 35 € und über 3.000 € 70 €. Erfordert die Auszahlung eine andere Kontowährung, fällt für die Umrechnung eine Gebühr von 2,5 % an. Wenn Ihre Gewinne Ihre gesamten Käufe in allen Casino-Rewards-Partnercasinos deutlich übersteigen, liegt das wöchentliche Auszahlungsmaximum bei 4.000 €. Wir können diesen Höchstbetrag ändern.

Aktionen und Spielbetrieb

Aktionen sind auf eine Nutzung pro Person, Haushalt, Gerät sowie pro weiteres genanntes Zuordnungsmerkmal begrenzt. Mehrere Aktionen lassen sich nur verbinden, wenn dies ausdrücklich vorgesehen ist. Bei regelwidrigem Spiel dürfen wir Auszahlungen zurückhalten und Gewinne einziehen. Bonusmittel sowie daraus entstandene Gewinne verfallen, wenn sie ab der Registrierung 60 Tage lang ungenutzt bleiben.

Systemfehler und Fehlfunktionen machen die davon betroffenen Einsätze ungültig. Das gilt auch für Zahlungen und Spiele, die durch eine technische Störung entstanden sind.

Beschwerden und Sprachfassung

Richten Sie Fragen, Streitfälle und Beschwerden zuerst an unser Support-Team. Die Einreichungsfrist beträgt 6 Monate ab Auftreten des Problems. Bleibt ein Streit ungelöst, wird er einer unabhängigen Stelle für alternative Streitbeilegung übergeben. Alternativ nimmt die Kahnawake Gaming Commission Beschwerden direkt unter [email protected] per E-Mail entgegen.

Die englische Fassung dieser Bedingungen ist maßgeblich. Bei Abweichungen zwischen einer Übersetzung und dem englischen Text hat die englische Version Vorrang.